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En esta página encontrará las condiciones generales para efectuar compras en esta página web.

PEDIDOS

Únicamente recibimos pedidos realizados a través de esta página web. Cuando realiza un pedido, le ofrecemos la posibilidad de crear una cuenta, que le permitirá realizar un seguimiento de sus pedidos y consultar la lista de pedidos anteriores.

Cuando realiza un pedido, le remitimos automáticamente una confirmación de pedido para confirmar la recepción del pedido. Nos reservamos el derecho de cancelar el pedido si no podemos efectuar la entrega del mismo.

Todos los precios de esta página web incluyen el IVA y los impuestos daneses.

PAGO

Como medio de pago de las compras realizadas en esta página web aceptamos la mayor parte de las tarjetas de crédito, incluyendo VISA, Mastercard, JCB, etc. Todas las operaciones con tarjeta de crédito se realizan a través de una conexión SSL segura (Secure Socket Layer). El cargo de la tarjeta de crédito se realiza en el momento de enviar los artículos desde nuestro almacén y nunca cargaremos un importe superior al que usted ha aprobado en la página web. Le ofrecemos, además, la posibilidad de efectuar el pago a través de PayPal y, en algunos casos, a través de socios colaboradores externos.

ENVÍO Y ENTREGA

Todos los pedidos se envían mediante servicio postal.

En la página web encontrará el plazo de entrega previsto de algunos productos. Si un pedido se refiere a varios productos con fechas de entrega diferentes, el pedido íntegro se entregará en la fecha de entrega posterior.

DERECHO DE DEVOLUCIÓN

Le ofrecemos un plazo de 30 días para devolver los artículos, un plazo que comenzará a regir a partir del día de recepción del artículo. Sin embargo, el derecho de devolución queda supeditado a la condición de que el artículo se entregue en el mismo estado en el que se recibió, dentro del embalaje original intacto.

Si desea hacer uso del derecho de devolución de 30 días, deberá seguir las indicaciones aquí: Devolución y reclamación.

Tenga en cuenta que no aceptamos paquetes enviados sin entrega a domicilio o sin franqueo pagado.

Como cliente, usted responde de una posible disminución del valor del artículo por haber utilizado el mismo de una forma diferente a la que se considera necesaria para establecer el tipo de producto, su característica y la forma de funcionar. Si los artículos devueltos no tienen aspecto de nuevos y sin utilizar, el valor del artículo ha disminuido.

El valor de los artículos se reduce según los siguientes porcentajes:

• Sin embalaje o con un embalaje defectuoso: 20 %
• Arañazos o demás daños estéticos del producto: entre un 40 % y un 70 %, según apreciación.
• Piezas que faltan: entre un 10 % y un 80 %, dependiendo de la función/precio de la pieza.
• Demás modificaciones, daños o defectos: un mínimo del 10 %, según apreciación.

Si procediera, descontaremos del importe a devolver el valor perdido. Si el producto ha perdido valor según lo anteriormente establecido, la deducción se realizará de forma automática, sin que previamente nos pongamos en contacto con usted.

Los porcentajes indicados se pueden acumular. Por ejemplo, si devuelve un producto con arañazos / rasguños en un embalaje deteriorado, se podrá deducir entre un 60 % y un 90 % del valor del producto.

A ello hay que añadir que un producto puede estar tan dañado que se considera inutilizable, por lo que procederemos a devolverle el mismo.

GARANTÍA

¡Nosotros le ofrecemos una garantía completa de 3 años! Esto significa que usted, como consumidor, disfruta de una cobertura por todos los daños que no sean imputables a un uso inadecuado, un mantenimiento insuficiente o cualquier otro tipo de falta en el mantenimiento del producto.

SI desea cambiar la garantía, siga las instrucciones aquí: Devolución y reclamación.

COOKIES

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POLÍTICA DE DATOS PERSONALES

Cuando compra en nuestra página web, registramos determinados datos personales como, por ejemplo, la dirección, el número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc. Estos datos no se facilitan a terceras partes y su único fin es tramitar el pedido que ha realizado. Además, de esta forma nos podemos poner en contacto con usted en caso de que surja algún problema con el pedido. Nunca recibirá publicidad ni ninguna otra comunicación que no se refiera a un determinado pedido, a menos que usted haya dado su consentimiento expreso para ello.

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