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RECLAMACIÓN Y DEVOLUCIÓN

NEXUSCCTV le ofrece una garantía de 3 años y un derecho de devolución de 30 días sobre todos los productos.

Si desea devolver un producto en virtud de su derecho de devolución de 30 días o de la garantía de 3 años, le rogamos que siga los siguientes 2 pasos:

Paso 1.

Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en Contactar.

Paso 2.

Si el problema no se ha resuelto, el servicio de atención al cliente le entregará un formulario de devolución. Empaquete cuidadosamente el producto y envíenoslo siguiendo las instrucciones que encontrará en la hoja de devolución.

¡Listo!

Una vez enviado el producto, únicamente le queda esperar. Nosotros gestionaremos su reclamación lo antes posible. Para más información sobre el progreso de su reclamación, plazos de tramitación, etc., consulte la guía que hemos incluido en la hoja de reclamación.